Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Şirketimizin Veri
Sorumlusu Konumu: Şirketimiz Berr Doğal Ürünler (“BERR DOĞAL”
ve/veya “Şirket”), müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “veri sorumlusu”
sıfatına sahip olup işbu Aydınlatma Metni ile söz konusu Kanun uyarınca
müşterilerin BERR DOĞAL tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme
faaliyetleri hakkında aydınlatılması hedeflenmektedir. KVKK uyarınca,
paylaştığınız verileriniz IBM veri merkezinde Avrupa’da tutulmaktadır. Bu
desteği aldığımız firmanın veri merkezi bu konuda çok sayıda sertifikasyona
sahiptir.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı: Müşterilere
ait kişisel veriler, BERR DOĞAL tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, BERR
DOĞAL tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi
için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna
bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, BERR DOĞAL’ın ticari ve/veya iş
stratejilerinin planlanması ve icrası, BERR DOĞAL’ın ve BERR DOĞAL
ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş
güvenliğinin temini de dahil olmak üzere Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere
BERR DOĞAL tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin
İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika’dan
ulaşılabilecektir. Müşterilerin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek
Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları: Açık rıza doğrultusunda işlenecek kişisel
veriler ve işleme amaçları Rıza Metni’nde belirtilmiştir. Müşterilere Ait
Kişisel Verilerin Aktarımı: Müşterilere ait kişisel veriler, BERR DOĞAL tarafından
sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli
çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin
yürütülmesi, BERR DOĞAL tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin
gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların
yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, BERR DOĞAL’ın ticari
ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, BERR DOĞAL’ın ve BERR
DOĞAL ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve
ticari iş güvenliğinin temini için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve
icrası da dahil olmak üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel
veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde BERR DOĞAL ÜRÜNLER,
Şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz,
hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar
ile paylaşılabilecektir. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki
Sebebi: Kişisel veriler, müşterilerden elektronik ortamda toplanmaktadır.
Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve
6. maddelerinde ve bu Aydınlatma Metni ve açık rıza gerekli olduğu hallerde
Rıza Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve
aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları: Kanun’un
11. maddesi uyarınca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili kişisel veri
işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde veya yurt dışında
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) kişisel verilerin
eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun
olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme, (vii) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler
vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel
veri sahipleri tarafından BERR DOĞAL tarafından 6698 sayılı Kanun
Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika‘da
belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir. BERR DOĞAL, söz konusu
talepleri değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır.
BERR DOĞAL’ın
taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen
(varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır. KİŞİSEL
VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN RIZA METNİ Şirketimiz BERR DOĞAL ÜRÜNLER
(“BERR DOĞAL” ve/veya “Şirket”), müşterilere ilişkin kişisel
veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)
kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Rıza Metni ile söz konusu
Kanun uyarınca müşterilerin BERR DOĞAL tarafından gerçekleştirilen ve
aşağıda belirtilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin açık rızalarının
temini hedeflenmektedir. Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri
işleme şartlarının karşılanamadığı aşağıdaki durumlar için BERR DOĞAL tarafından
kişisel verilerin işlenebilmesi için müşterilerin açık rızasının alınması
gerekmektedir. Açık rıza gerektirmeyen süreçlere ilişkin olarak Aydınlatma
Metni kapsamında veri işleme faaliyetleri sürdürülmekte olup açık rıza
gerektiren süreçlerde de Aydınlatma Metni’nde belirtilen temel prensiplere
uygun veri işlenmektedir. Bu kapsamda müşterilerin kişisel verileri BERR
DOĞAL tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin
İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika‘da Bölüm 3 – Madde IV altında
belirtilen amaçlarla ve buradaki usule uygun olarak işlenmektedir. Buna göre
kişisel veriler; müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması, BERR DOĞAL
iş ortakları tarafından BERR DOĞAL müşterilerine BERR DOĞAL’da
kullanabilecekleri özel fırsatların sunulması, çapraz satış yapılması, hedef
kitle belirlenmesi, Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini
arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, BERR DOĞAL’a ait internet sitesi
ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve Müşteri ihtiyaçlarına göre
kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel
pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel
segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin
yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin
planlanması ve icrası, BERR DOĞAL’ın sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili
kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre
özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması ile müşteri
ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçları da dahil olmak
üzere genel anlamda BERR DOĞAL’ın ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve
pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, BERR DOĞAL’ın sunduğu ürün
ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin
planlanması ve icrası kapsamında Müşteri’nin vereceği onayı doğrultusunda
işlenebilecek ve bu amaçlara yönelik olarak Aydınlatma Metni’nde belirtilen
taraflarla paylaşılabilecektir.